Problema 4001 e 4002 su iTunes Match: guida alla risoluzione

In queste ultime ore diversi utenti hanno segnalato pesanti malfunzionamenti del servizio cloud musicale di Apple, iTunes Match. L’errore, serie 4001 e 4002, si verifica nel momento stesso in cui parte la verifica dei brani da “clonare”, qui improvvisi crash e blocchi “mandano all’aria” l’intera operazione rendendo quindi di fatto il servizio completamente inutilizzabile.

Apple, pur conoscendo il problema, non ancora si pronuncia ufficialmente, lasciando ad alcuni consigli del servizio d’assistenza l’onere di “limitare i danni”. Bisogna precisare tuttavia che molto probabilmente il disservizio non è causato da noiosi bug di sistema, bensì dal sovraccarico dei server. Basterà quindi attendere alcune ore per superare il problema.

Attenzione però, se volete comunque provare ad accelerare la soluzione vi segnaliamo due delle “scorciatoie” proposte direttamente da Apple:

• La prima è disattivare iTunes Match e poi riattivarlo, per farlo cliccate da iTunes sul simbolo iTunes Match e contemporaneamente premete sul tastierino ALT (maiuscola su PC).
• La seconda, forzare il caricamento dei brani su iTunes Match: selezionate il brano non preso da iTunes Match, cliccateci su con il tasto destro del mouse e poi cliccate sul menù Add to iCloud.